Politiques de classe
Trapunto est un espace sûr, inclusif et accueillant pour tous. Afin de garantir le respect de nos normes de comportement, nous nous réservons le droit de demander à quiconque de modifier son comportement ou de quitter les lieux s'il tient des propos désobligeants, discriminatoires ou blessants, ou s'il fait en sorte que quelqu'un se sente malvenu ou en danger dans notre espace.
- Tous les cours commencent à l'heure ; veuillez arriver quelques minutes à l'avance pour préparer votre espace de travail et acheter les fournitures de dernière minute.
- Par courtoisie envers l'instructeur et vos camarades de classe, nous vous demandons de mettre votre téléphone portable en mode silencieux.
- Veuillez garder les sujets de conversation légers et confortables pour tous en évitant les sujets controversés.
- En raison de problèmes de santé et d'allergies liés à l'exposition aux produits parfumés, veuillez vous abstenir de porter des produits parfumés tels que parfum, lotion pour les mains, vaporisateur corporel, etc.
- Les cours d'une journée complète n'incluent pas le déjeuner. Nous mettons à votre disposition une cuisine avec tasses, réfrigérateur, micro-ondes, bouilloire, cafetière et fontaine à eau. N'hésitez pas à apporter votre déjeuner, à le conserver dans le réfrigérateur et à vous préparer une tasse de thé.
- N'hésitez pas à vous garer sur le parking derrière le bâtiment. Il n'y a pas de frais de stationnement ni de limite de temps. Il y a aussi des prises électriques que vous pouvez utiliser pendant les mois plus froids.
- Pour garantir votre place à un cours, le paiement doit être effectué au moment de l'inscription. Vous pouvez vous inscrire via notre site web ou par téléphone avec une carte de crédit.
- Nous vous demanderons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone afin de pouvoir vous contacter concernant votre cours et tout changement le concernant.
Aménagement de la salle de classe
- nos cours ont un maximum de huit (8) élèves.
- tables individuelles réglables en hauteur, suffisamment grandes pour des postes de coupe individuels.
- chaises rembourrées sans accoudoirs sur roulettes.
- panneaux de conception individuels.
- prise de courant et multiprise pour tous vos besoins.
- Station de repassage.
- Utilisation gratuite de nos comptoirs ainsi que de nos machines à coudre, règles, cutters rotatifs ou tout autre outil dont vous pourriez avoir besoin.
Inscription minimale : Pour qu'un cours ait lieu, nous exigeons un minimum de quatre étudiants inscrits. Nous nous réservons le droit d'annuler un cours si nous n'atteignons pas le nombre minimal d'inscriptions requis. Dans le cas rare où nous devrions annuler un cours auquel vous êtes inscrit, vous recevrez un avis d'annulation et un remboursement complet des frais payés.
Lorsque vous vous inscrivez, vous pourrez télécharger une copie de votre liste de fournitures.
Une semaine avant la date du cours, vous recevrez un e-mail vous rappelant votre cours ; cet e-mail inclura également la liste de fournitures au cas où elle serait enfouie dans votre dossier de téléchargements.
Vous n'êtes jamais obligé d'acheter des fournitures chez nous. Si vous avez des fournitures à la maison, apportez-les ! Nous vous encourageons à utiliser ce que vous avez. Si vous achetez des fournitures pour votre cours chez nous, vous bénéficierez d'une réduction de 10 % sur votre achat de fournitures de cours. Hourra !
En raison des lois sur le droit d'auteur, les participants aux cours sont tenus de posséder le patron ou le livre, le cas échéant. Nous indiquerons si un patron ou un livre est inclus dans les frais de cours.
Annulations
- Les annulations effectuées 2 semaines ou plus avant la date seront remboursées.
- Les annulations effectuées moins d'une semaine avant recevront un crédit en magasin.
- Les annulations le jour même ou les absences entraînent la perte de tout droit à un remboursement ou à un crédit en magasin.
- Si nous annulons en raison d'un faible nombre d'inscriptions ou pour toute autre raison, tous les participants inscrits recevront un remboursement complet.